COMUNICADOS SOBRE E-MAILS FALSOS

Prezado cliente,

Infelizmente um golpe comumente aplicado na internet tem atingido alguns de nossos clientes: o Phishing. O Phishing é o envio de e-mails falsos por parte de criminosos com o objetivo de roubar senhas e dados pessoais, geralmente em nome de órgão públicos ou empresas conhecidas no mercado.

E alguns e-mails falsos em nome da Gardenia Shop têm sido enviados a clientes e não-clientes nossos. Essas mensagens comunicam sobre um suposto pedido de compra feito na nossa loja e trazem um link alegando que ali poderá ser visto o status do mesmo. O objetivo deles é fazer com que as pessoas cliquem ali, instalando programas maliciosos e possibilitando o roubo de suas senhas e outros dados pessoais. A GardeniaShop nunca envia links de páginas que não sejam a nossa própria ou as páginas dos parceiros autorizados, e em hipótese alguma faz cobranças através de e-mail.

Pensando na sua segurança nós fizemos um pequeno manual de como identificar e-mails falsos e como evitar ser vítima deles. Quaisquer sugestões, não deixem de entrar em contato. Gratos.

Como descobrir se um e-mail é uma tentativa de Phishing?

A primeira coisa é conferir o e-mail do remetente. Desconfie nos seguintes casos:

  • E-mail desconhecido.

  • Números ou domínios estranhos

  • E-mail usando nomes de empresas de maneiras estranhas, como @pedidogardeniashop ou @presentegardeniashop.

Outra maneira de tentar descobrir se o e-mail é falso com um teste simples: copie o que estiver depois da arroba e cole no seu navegador. Se não abrir uma página verdadeira da loja, desconfie. Caso a página exista, continue com os próximos passos.

  • Se o e-mail contiver anexos, jamais os abra. O gardeniashop jamais envia arquivos para seus clientes.

  • Também nunca execute vídeos, músicas ou abra fotos vindas de remetentes desconhecidos ou de lojas, principalmente da gardeniashop.

Esperamos tê-los ajudado. Dúvidas ou sugestões, por favor entrem em contato.

Atenciosamente,

Equipe gardeniashop

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